Політика приватності

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 18 червня 2025 року

Ця Політика конфіденційності описує порядок збору, використання та захисту ваших персональних даних на веб-сайті holyfood.com.ua (далі — «Сайт»), що належить та адмініструється ФОП Слободзяна Вікторія Олексіївна (далі — «Компанія», «ми»).

1. Визначення термінів

  • Персональні дані — будь-яка інформація, що безпосередньо чи опосередковано стосується конкретної фізичної особи (ім’я, прізвище, e-mail, номер телефону, адреса доставки тощо).
  • Обробка персональних даних — будь-які дії з персональними даними (збір, зберігання, використання, передача, знищення тощо).
  • Користувач — будь-яка фізична особа, яка відвідує Сайт або здійснює покупку через Сайт.

2. Відповідальна особа та контакти

  • Власник Сайту: ФОП Слободзяна Вікторія Олексіївна
  • Юридична адреса: Україна, м. Одеса, вул. Путьова, буд. 21, 65085
  • E-mail для зв’язку: holyfood.contact@gmail.com
  • Телефон: +38 068 800 38 63

3. Які дані ми збираємо

  1. При реєстрації та оформленні замовлення:
    • Ім’я та прізвище
    • E-mail
    • Номер телефону
    • Адреса доставки
    • Платіжні реквізити (передаються безпосередньо платіжному провайдеру)
  2. Автоматично при відвідуванні Сайту:
    • IP-адреса
    • Дані про браузер та пристрій (тип, версія, ОС)
    • Cookie та аналогічні технології (див. розділ 6)

4. Мета та підстави обробки

Мета Які дані Підстава обробки
Виконання замовлень Контактні, платіжні, адресні Договір з користувачем (ч. 1 ст. 6 Закону України «Про захист персональних даних»)
Підтримка клієнтів Контактні, замовлення Законні інтереси (ч. 1 ст. 6)
Маркетинг (розсилка новин) E-mail Згода користувача (ч. 2 ст. 6)
Аналітика сайту IP-адреса, cookie Законні інтереси (ч. 1 ст. 6)

5. Передача та зберігання даних

  • Треті особи-партнери: платіжні провайдери, служби доставки, поштові оператори, сервіси email-розсилок.
  • Умови передачі: передача відбувається на підставі договорів про обробку даних із зобов’язаннями з їх захисту.
  • Термін зберігання: персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлень та виконання юридичних обов’язків (не менше 3 років), або до відкликання згоди (для маркетингових розсилок).

6. Використання Cookie та аналогічних технологій

  • Обов’язкові Cookie: забезпечують функціональність Сайту (авторизація, кошик).
  • Аналітичні Cookie: збирають анонімну статистику відвідувань (Google Analytics).
  • Маркетингові Cookie: налаштування реклами та ремаркетингу.

Користувач може в будь-який момент відключити cookie в налаштуваннях браузера, проте деякі функції Сайту можуть стати недоступними.

7. Права користувачів

Користувачі мають право:

  • Отримати доступ до своїх персональних даних.
  • Вимагати виправлення, видалення або обмеження обробки.
  • Відкликати згоду на обробку в будь-який момент (без впливу на законність обробки до відкликання).
  • Подати скаргу до уповноваженого органу з захисту персональних даних (Державна служба спеціального зв’язку та захисту інформації України).

8. Безпека даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати чи пошкодження, зокрема:

  • Шифрування переданих даних (SSL/TLS).
  • Регулярне оновлення програмного забезпечення.
  • Контроль доступу співробітників до персональних даних.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Про істотні зміни буде повідомлено шляхом публікації оновленої версії на Сайті з новою датою останнього оновлення.

Якщо у вас є питання або пропозиції щодо обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв’яжіться з нами за контактами, вказаними в розділі 2.